Conditions Générales de vente

1. Comment commander ?

Pour passer commande, il vous suffit de cliquer sur le bouton « ajouter au panier » situé à côté de l’article que vous désirez sélectionner.

Une fois votre sélection terminée, ou pour visualiser votre commande, cliquez sur « voir mon panier ».

Votre commande apparaît. Pour la valider, cliquez sur le bouton « confirmer la commande », Si vous n’avez pas encore de compte, inscrivez vous.

Vous pouvez alors sélectionner votre mode de paiement.

2. Paiement par chèque

Vous pouvez régler votre commande par chèque (pour la France uniquement), à l’ordre de « La forêt des Elfes ».

A expédier à l’adresse suivante :

CRÉATION ALSACE BY LA FORÊT DES ELFES

17 RUE JEAN JAURES

67600 SELESTAT

Tél : 06 71 54 75 70

Vos articles seront réservés pendant 4 jours ouvrés à compter de votre commande sur le site, et expédiés dès réception de votre règlement.

3. Paiement par virement

Vous pouvez également régler vos achats par virement. Après réception de votre commande, nous vous transmettrons un RIB.

4. Conditions d’expédition

Les articles sont livrables en France métropolitaine par la poste, expéditions à l’étranger moyennant supplément.

5. Frais de port

Les frais de port sont de 6,95 euros pour toute commande inférieure à 90 euros et expédiée par la poste en France métropolitaine.

Les commandes supérieures ou égales à 90 euros, livrables en France métropolitaine, ne comportent pas de frais de port.

Les commandes sont livrables outre-mer et à l’international moyennant un supplément de :

7 euros pour les DOM-TOM

10 euros pour l’Union Européenne

30 euros pour les autres pays

6. Délais de livraison

Votre commande sera livrée dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre règlement, sous réserve de la disponibilité de vos articles et du bon fonctionnement de La Poste.

De manière générale, vous serez systématiquement informé par mail de la disponibilité de vos articles et de leur date d’expédition, dès réception de votre commande.

7. Rétractation

L’acheteur a la possibilité de se rétracter dans un délai de 7 jours après réception du colis (pour les colis livrés par la poste uniquement).

Dans ce cas, vous devez retourner le colis, à vos frais, accompagné d’une copie de la facture à l’adresse suivante :